NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Nutzungsbedingungen

Version 1.0 · gültig ab 5. September 2026

1. Wer wir sind

idaserver.net wird von IDA LIMITED betrieben, einer in Malta eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung („wir", „uns", „IDA"). Diese Bedingungen gelten für jede Leistung, die Sie bei uns bestellen: Domainnamen, Hosting, Reseller-Pakete, Cloud-VPS und -VDS, dedizierte Server sowie jedes gemeinsam damit verkaufte Add-on.

Mit der Erteilung einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bestellen Sie im Namen einer Organisation, bestätigen Sie, dass Sie zu deren Verpflichtung befugt sind.

2. Ihr Konto

• Sie müssen zutreffende Registrierungsdaten angeben und diese aktuell halten. Domain-Registries und Zahlungsdienstleister verlassen sich auf diese Daten; unzutreffende Angaben können dazu führen, dass eine Domain von der Registry gesperrt wird.
• Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht, auch für Handlungen von Personen, denen Sie Zugang gewähren.
• Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Teilen Sie uns unverzüglich mit, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.
• Wir können ein Konto ablehnen oder schließen, wenn die Angaben nachweislich falsch sind, eine Zahlung betrügerisch erfolgt oder das Konto zur Verletzung von Abschnitt 8 genutzt wird.

3. Bestellungen, Preise und Verlängerungen

• Die Preise werden vor Ihrer Bestellung auf der Website in EUR oder USD veröffentlicht und gelten auch bei der Verlängerung, sofern wir Ihnen eine Änderung nicht vorab mitteilen.
• Leistungen werden im Voraus für den von Ihnen gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich, jährlich oder länger) berechnet und verlängern sich automatisch, bis Sie sie im Kundenbereich kündigen.
• Vor jeder Verlängerung wird eine Rechnung ausgestellt. Wird sie nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt, kann die Leistung gesperrt und nach einer weiteren Frist beendet werden, wobei die Daten gelöscht werden.
• Um eine Verlängerung zu verhindern, kündigen Sie die Leistung im Kundenbereich, bevor die Verlängerungsrechnung erstellt wird.
• Fällt auf Ihre Bestellung Steuer an, wird sie auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

4. Rückerstattungen

Wir gewähren eine 30-tägige Geld-zurück-Frist. Sie gilt wie folgt.

Abgedeckt

• Erstkauf eines Shared-Hosting-, Reseller-Hosting-, Cloud-VPS- oder Cloud-VDS-Tarifs: Teilen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung mit, dass Sie die Leistung beenden möchten, erstatten wir das Entgelt für diesen Tarif.

Nicht abgedeckt

• Domainnamen — Registrierungs-, Transfer- und Verlängerungsgebühren werden an die Registry gezahlt und sind nach Abschluss des Vorgangs nicht mehr rückholbar.
• SSL-Zertifikate, sobald sie ausgestellt sind.
• Dedizierte Server, da die Hardware Ihnen exklusiv zugewiesen wird.
• Softwarelizenzen (idaFX, idaGaming) sowie jede Auftragsentwicklung, für die ein eigener Vertrag gilt.
• Verlängerungen sowie zweite und spätere Abrechnungszeiträume derselben Leistung und jeder als Kontoguthaben verbrauchte Betrag.

Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern der Anbieter dies unterstützt; andernfalls als Kontoguthaben. Wurde eine Bestellung in Kryptowährung bezahlt, wird die Rückerstattung in derselben Währung zu dem bei der Bearbeitung geltenden Kurs geleistet; Netzwerkgebühren werden abgezogen.

Leistungen, die wir wegen eines Verstoßes gegen Abschnitt 8 beenden, werden nicht erstattet.

5. Domainnamen

• Domainregistrierungen erfolgen über akkreditierte Registrare und unterliegen den Regeln der jeweiligen Registry sowie bei gTLDs den Richtlinien der ICANN. Diese Regeln gehen allen ihnen widersprechenden Bestimmungen dieses Abschnitts vor.
• Eine Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn die Registry sie bestätigt. Bis dahin gehört der Name Ihnen nicht, und wir müssen die Bestellung gegebenenfalls stornieren und erstatten.
• Die Verlängerung liegt in Ihrer Verantwortung. Wir versenden vor Ablauf Erinnerungen; läuft eine Domain jedoch ab, kann sie in eine Redemption-Phase mit einer Registry-Gebühr übergehen und danach zur öffentlichen Registrierung freigegeben werden.
• Für Transfers muss die Domain entsperrt und ein Autorisierungscode (EPP) bereitgestellt werden. Registries sperren Transfers innerhalb von 60 Tagen nach einer Registrierung oder einem vorherigen Transfer.
• Sie müssen die Kontaktdaten des Domaininhabers zutreffend halten. Registries können eine Domain sperren, wenn eine Verifizierungsnachricht unbeantwortet bleibt.
• WHOIS-Privacy verbirgt, soweit sie für eine Endung angeboten wird, die Kontaktdaten vor öffentlichen Abfragen, nicht jedoch vor der Registry oder vor rechtmäßigen Auskunftsersuchen.

6. Hosting-Dienste

• Die Tarifressourcen — Speicherplatz, Traffic, CPU, Arbeitsspeicher, Konten — sind beim Tarif ausgewiesen und entsprechen dem, was der Server tatsächlich bereitstellt. Wir überverkaufen keine Kapazität.
• Shared- und Reseller-Hosting ist eine gemeinsam genutzte Umgebung. Prozesse, die den Dienst für andere Konten beeinträchtigen, können gedrosselt oder beendet werden. Dazu zählen dauerhaft hohe CPU-Last, unbeaufsichtigte Crawler, Medienkonvertierung in großem Umfang sowie Kryptowährungs-Mining, das auf Shared-Tarifen generell untersagt ist.
• Ressourcengrenzen gelten je Konto. Überschreiten Sie diese dauerhaft, werden wir Sie bitten, auf einen VPS, VDS oder dedizierten Server zu wechseln.
• Bezeichnet ein Tarif eine Ressource als unbegrenzt, bedeutet dies, dass wir sie nicht messen — nicht, dass ein einzelnes Konto die gesamte Maschine beanspruchen darf. Die faire Nutzung nach diesem Abschnitt gilt weiterhin.

7. Server

• Cloud-VPS, VDS und dedizierte Server werden unmanaged bereitgestellt, sofern kein Management-Add-on erworben wird. Sie verfügen über Root- bzw. Administratorzugang und sind für das Betriebssystem, die von Ihnen installierte Software, deren Updates und deren Sicherheit verantwortlich.
• Wir installieren keine Monitoring-Agenten und unterhalten kein Verwaltungskonto auf Ihrem Server. Das bedeutet zugleich, dass wir keine Daten davon für Sie wiederherstellen können.
• Sie sind für die Rechtmäßigkeit aller Vorgänge des Servers verantwortlich, einschließlich des von ihm ausgehenden Datenverkehrs.
• Eine Neuinstallation löscht den Server vollständig. Erstellen Sie vorher eine eigene Kopie.
• Zusätzliche IP-Adressen werden nur bei entsprechender Begründung und nach den Richtlinien des Netzbetreibers zugewiesen und bleiben in unserem Eigentum.

8. Zulässige Nutzung

Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um Folgendes zu hosten, zu übertragen oder zu ermöglichen:

• Inhalte, die nach maltesischem Recht, nach dem Recht der Europäischen Union oder nach dem Recht des Ortes, von dem aus Sie tätig sind, rechtswidrig sind.
• Material über sexuellen Kindesmissbrauch — solche Konten werden sofort beendet und gemeldet.
• Phishing, Schadsoftware, Botnet-Command-and-Control, das Abgreifen von Zugangsdaten oder den Verkauf gestohlener Daten.
• Unerwünschte Massen-E-Mails, offene Relays oder Verteilerlisten, für die Sie keine Einwilligung nachweisen können. Der Versand von Spam aus unserem Netz rechtfertigt die sofortige Sperrung.
• Material, das Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte Dritter verletzt.
• Angriffe auf Netze oder Systeme jeder Art, einschließlich Portscans, Brute-Force-Angriffen und Denial-of-Service-Datenverkehr.
• Die vorsätzliche Umgehung von Ressourcengrenzen oder den Weiterverkauf von Shared-Hosting-Ressourcen außerhalb eines Reseller-Tarifs.

Wird eine Leistung für Glücksspiel, Finanzdienstleistungen, Erwachseneninhalte oder eine sonstige regulierte Tätigkeit genutzt, liegt es in Ihrer und nicht in unserer Verantwortung, die erforderliche Lizenz zu besitzen.

9. Sperrung und Kündigung

• Wir können eine Leistung ohne Vorankündigung sperren, wenn sie unter Verstoß gegen Abschnitt 8 genutzt wird, wenn sie die Stabilität oder Sicherheit unseres Netzes gefährdet oder wenn wir gesetzlich oder durch eine Registry dazu verpflichtet sind.
• Bei Zahlungsverzug sperren wir nach dem Fälligkeitsdatum und beenden die Leistung nach einer weiteren Frist; ab diesem Zeitpunkt können die Daten gelöscht werden und sind nicht wiederherstellbar.
• Ist eine Sperrung nicht dringend, teilen wir Ihnen mit, worin das Problem besteht, und geben Ihnen angemessene Gelegenheit zur Abhilfe.
• Sie können jede Leistung jederzeit im Kundenbereich kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, sofern nicht Abschnitt 4 greift.

10. Support

• Der Support erfolgt über das Ticketsystem im Kundenbereich. Wir betreiben keine telefonische Support-Hotline. Alles wird schriftlich abgewickelt, damit der Verlauf Ihrem Konto zugeordnet bleibt.
• Der Support umfasst unsere Plattform: Bereitstellung, Netz, die von uns gelieferten Control Panels und die Abrechnung. Nicht umfasst sind Anwendungsentwicklung, individueller Code oder die Administration eines unmanaged Servers; wir helfen jedoch, soweit uns dies in zumutbarem Umfang möglich ist.
• Wir bemühen uns um eine schnelle Antwort und behandeln dringende Plattformstörungen vorrangig, sagen jedoch keine bestimmte Reaktionszeit zu, sofern nicht ein Support- oder Management-Add-on erworben wird, das etwas anderes vorsieht.

11. Verfügbarkeit und Wartung

• Wir arbeiten daran, die Dienste durchgehend verfügbar zu halten, veröffentlichen jedoch keine garantierte Verfügbarkeitsquote; ein Gutschriftenmodell für Ausfälle gilt nur, wenn es gesondert schriftlich vereinbart wurde.
• Geplante Wartungen werden im Kundenbereich vorab angekündigt, soweit sie den Dienst unterbrechen. Notfallmaßnahmen, die zum Schutz der Plattform erforderlich sind, können ohne Vorankündigung durchgeführt werden.
• Unterbrechungen durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs — Netzbetreiber, Registries, Vorlieferanten, Denial-of-Service-Angriffe oder Fälle höherer Gewalt — liegen nicht in unserer Verantwortung.

12. Softwarelizenzen

idaFX und idaGaming sind Softwareprodukte, die wir entwickeln und lizenzieren. Sie werden auf Grundlage eines gesonderten Lizenzvertrags bereitgestellt, der Umfang, Einsatz, Support und Entgelte regelt. Diese Bedingungen übertragen kein Eigentum an unserer Software; eine Lizenz umfasst den Quellcode nur, wenn der Vertrag dies vorsieht.

Sie sind dafür verantwortlich, alle Lizenzen oder Genehmigungen zu besitzen, die Ihr eigenes Unternehmen benötigt, um von uns lizenzierte Software zu betreiben.

13. Ihre Inhalte und Backups

• Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir greifen nur darauf zu, soweit dies für den Betrieb oder die Störungsbeseitigung erforderlich ist, wenn Sie uns darum bitten oder wenn das Gesetz es verlangt.
• Backups liegen in Ihrer Verantwortung. Enthält ein Tarif eine Backup-Funktion, betrachten Sie diese als Komfortleistung und nicht als Ihre einzige Kopie. Wir garantieren nicht, dass sich ein Backup wiederherstellen lässt.
• Nach Beendigung einer Leistung werden die Daten entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

14. Haftung

• Wir erbringen die Leistungen mit angemessener Fachkunde und Sorgfalt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir stillschweigende Gewährleistungen aus.
• Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, verlorene oder beschädigte Daten sowie für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.
• Soweit wir haften, ist unsere Gesamthaftung für sämtliche Ansprüche innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in diesem Zeitraum für die betroffene Leistung gezahlt haben.
• Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, insbesondere die Haftung für fahrlässig verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen sowie für Betrug.
• Sind Sie Verbraucher, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

15. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten im Kundenbereich angekündigt. Nutzen Sie die Dienste nach diesem Zeitpunkt weiter, akzeptieren Sie damit die neue Fassung. Andernfalls können Sie kündigen; wir erstatten dann den nicht genutzten, im Voraus bezahlten Zeitraum.

17. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Malta; zuständig sind die Gerichte von Malta. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, verlieren Sie dadurch nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres eigenen Landes.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: Eröffnen Sie ein Ticket im Kundenbereich oder schreiben Sie an [email protected].